Ricambi e assistenza
Come identificare un ricambio per sistemi di imaging
Un nome generico raramente basta: per cercare un ricambio servono identificativi pubblici, revisione, sistema di origine e informazioni tecniche verificabili.

La ricerca di un ricambio per un sistema di imaging parte dall’identificazione corretta. Descrizioni come “scheda TAC” o “bobina RM” possono corrispondere a componenti diversi, revisioni differenti o configurazioni non intercambiabili.
Per questo disponibilità e compatibilità non devono essere dedotte soltanto dal nome del sistema.
Raccogliere gli identificativi leggibili
Part number, denominazione, revisione ed eventuali codici pubblici riportati sul componente sono i dati più utili. Trascrivili con attenzione e, quando possibile, prepara fotografie nitide dell’etichetta e dell’intero componente.
Numeri seriali o informazioni interne devono essere condivisi soltanto quando necessari e attraverso il canale concordato.
Indicare sistema e posizione del componente
Produttore, modello, configurazione e punto del sistema in cui il ricambio è installato aiutano a contestualizzare la ricerca. Un codice simile non garantisce automaticamente la compatibilità con tutte le versioni della stessa famiglia.
Descrivere condizione ed esigenza
Spiega se stai cercando una sostituzione, uno scambio, una valutazione o una riparazione e indica la tempistica orientativa. Se il componente è disponibile, la sua condizione — nuovo, ricondizionato, usato o exchange — deve essere descritta separatamente.
Verificare compatibilità e disponibilità
Il catalogo pubblico mostra soltanto parti approvate. Quando un ricambio non è presente a magazzino, Spinergy Medical può avviare una ricerca nella propria rete commerciale. In entrambi i casi, presenza e compatibilità vengono riconfermate prima di una proposta.
Una pagina prodotto o un risultato di ricerca non costituiscono conferma di compatibilità con il sistema specifico.
Checklist per la richiesta
- part number e revisione;
- fotografie leggibili di componente ed etichetta;
- produttore e modello del sistema;
- configurazione o posizione del componente;
- tipo di esigenza;
- quantità richiesta;
- destinazione e tempistica indicativa.
Consulta il catalogo ricambi o utilizza la richiesta ricambi per inviare gli identificativi disponibili.